盒马告别会员店:战略转向聚焦盒马鲜生与NB业态
AI导读:
8月5日盒马告别会员店冲上热搜,其所有会员店将全部停业,意味着彻底剥离会员店业务。盒马表示将聚焦盒马鲜生和盒马NB两大核心业态,并有意将部分会员权益转向线上,通过强化生鲜供应链和配送能力构建竞争力。
8月5日,#盒马告别会员店#冲上热搜。
8月4日,据经济观察报消息,盒马会员店将全部停业。
7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店公告显示,该店7月31日停止营业;同日,苏州相城店、南京燕子矶店也停业。此后,全国仅余一家,但上海森兰店也将于8月31日停业。
此前,2月28日,盒马X会员店公告称,因业务调整,上海盒马X会员店、高青店、大场店、东虹桥店4月1日起暂停营业。
至此,盒马所有会员店全部停业,意味着彻底剥离曾视作“第二增长曲线”的会员店业务。
曾被视作“第二增长曲线”
如今黯然离场
2020年10月,首家盒马X会员店在上海开业。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态,X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”,对标Costco。
2021年6月,该品牌首度进军北京市场后迎来扩张高峰,2021年12月8日至2022年1月14日,4家盒马X会员店快速落地。
数据显示,截至2023年10月,盒马X会员店已开设10家门店,分布于上海、北京、南京、苏州等地。
7月29日,记者在盒马X会员店北京世界之花门店看到,店内多数货架已清空,仅剩少量商品在打折出售。在记者停留的半小时内,仅有五位顾客进店闲逛,均未消费。
店员告诉记者,关店是因为盒马决定砍掉会员店业态。
盒马X会员店的会员分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员,彼时任盒马CEO的侯毅曾介绍,“我们希望与Costco、山姆正面交锋”。
盒马进入会员店赛道时,正值仓储会员店业态方兴未艾,此后,本土零售商纷纷跟风入局。2021年Fudi仓储会员店在北京开出首店;麦德龙从以服务B端客户为主转型为同时服务B端与C端会员的模式;2023年,高鑫零售旗下的M会员商店也开启了布局;山姆会员店截至2023年底的数量为47家。
关于盒马X会员店全部停业的情况,知情人士曾回应称,此次关店系盒马主动做的业务调整。
盒马的战略转向
在经历短暂的快增长后,盒马的会员店业态在2023年12月开始“摇摆”。如今,尽管盒马陆续关闭了线下会员店,但其会员权益还在生效。
关于盒马对于会员店的后续规划,盒马方面称,2024年底CEO严筱磊发布内部信称,在上海地区,盒马鲜生和盒马NB双业态的覆盖密度是全国最高的。公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态,专注于盒马鲜生+盒马NB社区店的组合。
另据北京商报报道,线下门店不断收缩的情况下,盒马似乎也有意将部分会员权益转向线上。今年4月,盒马将原有的“盒马云超”升级为“云享会”,其中包含了超过800款盒马MAX自有品牌商品,盒马X会员用户可享受“天天会员价”及全年无限次满49元免邮到家的服务。
记者了解到,该频道内的部分商品为X会员专享,消费者需先开通会员后再购买;部分商品则不要求会员,但会员价相比普通价格要低一些。
对此,中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为,盒马基于自身资源优势和行业趋势,作出聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态的战略调整。通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力,盒马旨在构建更具持续竞争力的业务模式。
来源:经济观察报、北京商报、新闻晨报
(文章来源:华夏时报)
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