AI导读：

京东外卖一周内两次出现系统崩溃，引发网友热议。京东外卖官方微博回应称因下单量激增导致短暂故障，并承诺超时订单免单及发放优惠券。同时，刘强东疑似亲自参与一线配送，京东外卖计划大幅扩招骑手。



“京东外卖崩了”，这一话题再次冲上微博热搜榜。

4月22日，多位网友爆料称，京东外卖商家拒绝接单，疑似订单系统出现故障。当日13点21分，京东外卖官方微博发布声明，因午高峰时段外卖下单量激增，导致系统出现短暂瘫痪，目前系统已全面恢复正常运行。

为表达歉意，京东外卖宣布，所有超时20分钟以上的订单将享受免单服务。同时，针对午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将额外赠送一张10元无门槛优惠券至下单账户。

这已是一周内京东外卖第二次出现系统崩溃。4月16日，“京东外卖崩了”的话题同样登上了微博热搜。

当日下午，京东外卖官方微博发文称，因百亿补贴活动异常火爆，外卖流量达到了平时的4倍，导致系统出现了近20分钟的短暂异常。为弥补用户不便，京东外卖决定额外发放10万张“满15减10”的百亿补贴优惠券。

近期，京东外卖频繁成为热搜焦点。

4月21日，有消费者在社交媒体上分享了与京东创始人刘强东的合影，相关话题迅速登上热搜。

照片中，刘强东身着京东外卖骑手工服，手持外卖，疑似亲自参与一线配送。该消费者配文称，“接到了东哥送的第一单外卖，真是荣幸之至，也算是享受过千亿大佬的服务了。”对此，界面新闻向京东求证，对方证实了这一消息。

京东外卖4月21日发布公开信，宣布未来三个月内，外卖员招聘名额将由五万名增加至十万名。同时，所有骑手如有对象，京东将优先为其对象安排工作，如全职快递员、全职保洁等，实现“双职工”待遇，大幅提升家庭收入。

此外，网络视频显示，刘强东4月21日晚间宴请外卖员吃火锅，并表示京东员工总数已超过71万人，预计未来四年内将超过100万人（不含外卖员）。他期望未来京东全职外卖员数量能超过100万人。

（文章来源：界面新闻）