粗制滥造的假牌匾出现在市场上，几十元甚至上百元便可伪装成“黑珍珠”“必吃榜”，有商家甚至非法牟利100余万元，扰乱市场秩序。2月12日，大众点评回应市面上出现的假必吃榜牌匾，称从未授权任何网店使用、生产、储存、销售其公司注册商标的商品以及证明类产品。

非法牟利超一百万元

登上“美食榜”，少数商家靠的不是实力，而是造假。自去年开始，美团相关部门已开始打击此类违规行为。2024年6月至今，平台已线下治理了近150家违规或假冒使用“必吃榜”上榜荣誉的餐饮商家，线上治理商家数量达上千家，配合警方线下捣毁多个售卖“假奖牌”的涉案团伙。

大众点评“必吃榜”团队已在全国重点城市开展持续治理工作，在发现商户违规使用“必吃榜”物料，会第一时间联系进行整改；针对没有整改的商户，则会依照规则扣除门店在平台的诚信分；针对扣分后依旧不整改的商户，或者发现买卖“假奖牌”等线索，则会及时同步有关主管部门，积极配合有关部门查处虚假宣传行为。

2024年11月初，普陀公安分局白玉路派出所接消费者报警称，其在就餐时发现一餐厅店内悬挂有某知名评价类平台美食榜“必吃榜”的证明牌匾，但在线上查询时却并未找到，且店内餐品口感较差，疑似虚假宣传。警方发现涉案牌匾系假冒产品，是餐厅老板在某奖牌制作网店内购买。警方循线追踪，发现涉案网店在未取得平台许可的情况下，设计、制作了大量带有平台标识的牌匾，并招揽员工对外销售。截至案发，两人已售出相关假冒牌匾上万个，非法牟利100余万元。目前，上述店铺三人已被依法采取刑事强制措施。

造假手法五花八门

餐饮门店拥有这些标识，往往会成为吸引消费者的“流量密码”，这也致使山寨奖牌的出现。除了买卖“假奖牌”外，这类造假还包括虚假宣传、不规范宣传、品牌侵权等，还有些热门景区的商户把“必吃榜”LOGO改成“必吃餐厅”，误导消费者。

记者从多个电商平台搜索“餐饮奖牌”“必吃榜”等字样，发现极个别商家存在制作售卖“大众点评奖牌必吃榜必住榜黑珍珠餐饮饮食榜”相关字样的奖牌的情况。在社交平台，还有商家提供“必吃榜”“口碑”等头像角标制作上传的业务，每次30元。

北京市社会科学院副研究员王鹏指出，造假牌匾误导了消费者，损害了上榜商家的声誉和客流量，影响了平台的公信力，破坏了餐饮行业公平竞争环境。

建立健全相关法律法规

美食榜单的出现本应帮助消费者探索更好的美食体验，但本次事件折射出餐饮行业发展背后的痛点。福州公孙策公关合伙人詹军豪认为，行业应加强自律，建立严格的评选和监督机制；商家要诚信经营；平台需加大技术投入；监管部门要强化执法力度，加强宣传教育。

詹军豪建议，商家应注重品牌建设；平台要完善规则；有关部门应建立健全法律法规，加强跨部门协作，营造健康、有序的市场环境。

王鹏提到，商家应坚守诚信经营原则，积极配合平台的监管和审核工作。有关部门应加强对餐饮行业的监管力度，建立健全相关法律法规，加大对违规行为的打击力度，建立消费者保护机制。

（文章来源：北京商报）