AI导读：

盒马CEO严筱磊发布内部信，透露过去9个月盒马致力于回归用户价值、聚焦发展方向及推进组织建设，实现连续9个月盈利及双位数增长，服务顾客数增长超50%，加速扩张至430家门店。

12月31日，界面新闻独家报道，盒马CEO严筱磊在内部信中透露，过去9个月，盒马致力于回归用户价值、聚焦发展方向以及推进组织建设。期间，全国近一半的鲜生门店完成升级改造，服务顾客数增长超50%，新增近200个店长，10%的采购晋升至品类操盘手岗位。

严筱磊于2024年初接任盒马CEO一职，首次公开披露了公司的盈利情况。在她的领导下，2024财年盒马整体GMV超过590亿，同比增长7.3%，在线交易贡献超过63%，线下交易GMV贡献增长2%。自2022年四季度起，盒马实现全面盈利，特别是在2024年3月至6月期间，在新任CEO的调整下，盒马首次实现淡季盈利，并连续盈利。

2024年，盒马加速扩张，共开设72家新店，平均5天一家，开店速度约为2023年的两倍，其中三分之一位于二三线城市及县城，总门店数接近430家，覆盖50个城市。严筱磊在内部信中强调，盒马将继续坚守客户第一的原则，坚持长期主义，致力于成为中国零售第一品牌。

以下是内部信全文：

各位亲爱的盒马人：

转眼间，我们迎来了2024年的最后一天。在此，我要与大家分享一个好消息：在连续9个月整体盈利的基础上，盒马实现了双位数增长。这份成绩离不开每一位盒马人的辛勤付出，我衷心地向大家表示感谢！

过去9个月，我们回归用户价值，聚焦发展方向，推进组织建设。我们完成了全国近一半鲜生门店的升级改造，推出了一系列新品和爆款，通过算法升级提升了30分钟送达的订单比例。我们聚焦盒马鲜生和盒马NB两大发展方向，快速开店，服务顾客数增长超过50%。同时，我们推进组织建设，新增了近200个店长，10%的采购晋升至品类操盘手岗位。

未来，我们将继续坚守客户第一的原则，坚持长期主义，承担更大的社会责任。我相信，只要我们共同努力，盒马站上千亿规模的台阶，成为中国零售第一品牌指日可待。

2025年即将来临，让我们携手并进，共同迎接新的挑战和机遇。梦想不远，未来可期！

最后，祝所有的盒马人和盒马家人新年快乐，万事如意！

严筱磊（百何）

2024年12月31日

（文章来源：界面新闻）