AI导读：

抖音发布2024年直播治理报告，利用AI技术提升治理速度和精度，缩短违规内容曝光时长，并升级未成年人保护机制，探索‘城市+平台’治理模式。

12月27日，抖音正式发布了其2024年度的直播治理报告。该报告指出，抖音直播利用先进的AI技术显著提升了治理效率与精确度，有效缩短了违规内容的风险曝光时长。此外，平台还进一步优化了未成年人保护机制，并创新性地探索了“城市+平台”的治理模式。

直播行业以其‘所见即所得’的特性，要求治理工作必须能在最短时间内识别、定位并处理违规直播，尽可能压缩违规内容的曝光时间。为此，抖音直播在原有AI应用的基础上，引入了音频审核大模型。通过大量预训练，该模型已能掌握直播场景中的常用表达方式，并具备基本的逻辑推理能力。它不仅能分析文本内容，还能感知环境音、氛围音等信号特征，辅助判断语义，从而更有效地识别和处理违规内容。随着AI大模型在直播审核和处置中的广泛应用，抖音直播已开展二十余次专项行动，共无限期回收直播权限账号32万个，清退直播机构526家。

在未成年人保护方面，抖音直播在2024年升级了保护机制，积极推广‘青少年模式’。该模式下，平台不提供打赏消费服务，从源头上阻断未成年人的直播消费行为，并加强对未成年人绕过青少年模式消费等行为的监督。对于未经监护人允许的未成年人打赏消费，抖音直播将先行全额垫付退赔，平均退款时间仅需21小时，全年共帮助9.5万个未成年人所在家庭实现快速退款。同时，平台将关闭这些退款账号的充值消费功能，防止再次发生类似情况。

此外，抖音直播还在网红城市爆火的背景下，积极探索‘城市+平台’的治理模式。2024年，平台与长沙、沈阳等城市的相关部门联动，结合直播特点建立了‘快速预防+高效处置’的联动机制。这一机制不仅加大了对反复违规账号的处置力度，还共同打击了涉及线下违规的行为，使得违规行为大幅减少。在多部门的协同下，抖音直播还与直播机构、主播代表等共同发起了文明直播的行业倡议。

（文章来源：新京报）