京东零售一季度利润率创新高!外卖用户跨品类购买行为加强
AI导读:
北京时间5月12日,京东集团正式披露2026年一季度业绩。2026年一季度,京东集团收入3157亿元,同比增长4.9%。
品类端表现稳健,带电品类持续保持市场优势地位,日用百货品类营收维持同比双位数增长;服务收入同比增长20.

北京时间5月12日,京东集团正式披露2026年一季度业绩。2026年一季度,京东集团收入3157亿元,同比增长4.9%。
品类端表现稳健,带电品类持续保持市场优势地位,日用百货品类营收维持同比双位数增长;服务收入同比增长20.6%,其中平台及广告服务收入增速进一步提升,实现加速增长。盈利层面,一季度,京东集团非美国通用会计准则下(Non-GAAP)归母净利润74亿元;京东零售经营利润率提升至5.6%,经营利润创历史新高。
截至一季度,京东年度活跃用户数超7.4亿,季度活跃用户数实现连续10个季度的同比双位数增长。
对于外卖业务,财报电话会中,京东的高管表示,京东外卖业务已经证明了其战略价值,在第一季度为广告收入贡献了3%的增量,“通过有效延伸用户触点,即时零售正在创造高频次的变现机会,有力补充了我们的核心零售业务。”
京东高管透露,随着经营改善以及广告系统的完善,一季度外卖所产生的佣金和广告收入环比增长接近两倍,“同时面对行业的补贴竞争,我们也始终保持理性,根据不同的用户群体、不同的地域,不断提升精细化运营和营销的效率,并且通过供应链模式创新推进外卖的发展。同时外卖这个业务最终一定会实现盈利的。”
京东高管也提到,京东外卖不是独立的业务,“外卖持续带动京东整体的流量和用户的健康增长,Q1京东DAU和季度购买用户数同比增长均超过20%,年活用户规模达到历史的新高,这也促进了我们整体广告收入的增长。看活跃度,外卖业务更好地满足了京东现有的高质量的用户的需求,带动了京东整体购品同比增长37%。在交叉上面,那外卖用户的跨品类购买行为在加强,尤其是在商超等日百品类以及京东秒送业务上。”
京东集团首席执行官许冉也在财报电话会中回答了3C和家电行业的产品价格带来的影响,“受到全球存储成本上涨的影响,从3月起手机和电脑品类都出现了行业性的大幅涨价,此轮涨价的幅度大、覆盖面广,短期内确实会在一定程度上抑制部分的消费需求,同时销售结构加速向中高端的机型和头部品牌集中。越是在不确定的周期,那么京东的特殊价值就会越发凸显,那我们也将发挥自营供应链的效率优势,给用户带来价格和服务上更好的体验,那么同时也给品牌带来更高效、更有确定性的销售。的确我们是对于相对高端品牌类的商品,我们的优势也会更加明显,那么我们也有信心我们的市场地位会进一步提升。”
财报显示,2026年第一季度,京东的一般及行政费用占净收入的比例为1.1%,而2025年第一季度为0.8%,主要原因是今年4月中国国家市场监管局对京东处以约6亿元人民币的罚款。
(文章来源:南方都市报)
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