近期，海康云眸Claw于成都用户沙龙正式亮相。用户仅需一句话，即可触发系统自动完成门店巡查、问题识别、工单推送、整改追踪、报告分析全流程闭环作业，依托岗位化功能适配，为连锁行业打造出全天候在线、能听懂指令、自主干活的数字员工。

　　国内连锁行业规模持续扩张，存量优化、提效增收已成行业共识，如何实现标准化管理精准落地，是行业普遍面临的发展难题。聚焦连锁零售管理痛点，海康云眸连锁长期深耕零售连锁行业，为连锁品牌提供巡店管理、标准落地、客流分析等一体化解决方案，目前已服务超6000个品牌、86万家门店，日均在线巡查人员超5万名，日产巡检记录200万条。凭借海量的行业数据沉淀，结合海康观澜大模型语义理解与任务编排能力，海康云眸正式推出云眸Claw。

　　海康威视高级副总裁徐习明现场分享杨烨摄

　　海康威视高级副总裁徐习明表示，云眸Claw立足云眸成熟稳定的运营体系，以自然语言交互实现突破，用轻量化、柔性化的方式落实管理规范，快速匹配门店动态管理需求，打破传统数字化工具功能固化局限，为连锁行业上岗数字员工。

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　　传统门店管理模式下，巡店复盘、数据研判高度依赖人工操作，流程繁琐效率偏低。云眸Claw落地后，一句话指令即可驱动巡店全链条自动化运转，完成问题识别、工单派发、整改复核、报告生成的闭环管理。此外，依托统一视频巡店与SOP标准化底座，云眸Claw可精准匹配不同岗位履职需求，为管理层、稽核、督导与一线店长等岗位提供智能助理，从而实现深度协同与提效。

　　海康威视云眸业务部总经理徐哲涵杨烨摄

　　海康威视云眸业务部总经理徐哲涵认为，此前数字化工具仅实现管理线上化，系统预设的功能框架无法满足个性化的管理需求。

　　“云眸Claw的出现打破了系统边界。一方面，它推动门店管理从一次性抽查转为7×24小时常态化管理，全流程自驱动，让标准真正落地。另一方面，它可主动筛选管理重点、预判潜在风险、前置问题预警，深度融入业务流程，实现从辅助工具向决策赋能升级。此外，自然语言的交互方式也让管理者摆脱了固定功能模块的束缚，可灵活适配多样化的巡检需求，让系统贴合管理意图，大幅提升运营管理柔性。”徐哲涵表示，未来，随着AI技术持续迭代，海康云眸Claw将不断升级，推动经营增长。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）