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  【大河财立方消息】4月26日凌晨,宝视达眼镜发布关于媒体报道“4月22日镜片装反孩子暴涨到900度妈妈崩溃”的调查说明。
  宝视达称,综合数据核查、流程追溯、实物检查、外部监督及专业分析,调查结论为:该副眼镜出厂

  【大河财立方消息】4月26日凌晨,宝视达眼镜发布关于媒体报道“4月22日镜片装反孩子暴涨到900度妈妈崩溃”的调查说明。

  宝视达称,综合数据核查、流程追溯、实物检查、外部监督及专业分析,调查结论为:该副眼镜出厂交付时不存在左右镜片装反的情况。

  宝视达称,顾客目前提供的镜片左右反装的情况下,眼镜外观形态明显异常,镜片与镜架边缘不贴合,存在明显透缝,且镜片存在“鼻侧厚、颞侧薄”的非正常光学外观形态。

  宝视达明确,在该状态下,根据公司标准化生产加工流程要求,装配环节数据错误,无法流转;流水线终检环节数据错误,无法通过;门店终端仪器检测结果不匹配,无法交付。这样的产品根本不会流出产线,更不会流向门店及顾客。

  宝视达称,经全国售后系统、门店台账及客服记录全面核查:该顾客自2024年7月12日取镜后,在长达1年8个月的佩戴期间,未通过任何渠道向公司反馈过佩戴不适、视物异常、外观或参数异常等问题,也无任何售后咨询或投诉记录。网传“孩子佩戴后头晕,门店要求强行适应”以及佩戴1年8个月后称“在其他品牌眼镜店提供服务时才被动发现镜片装反”、“你们做对了,安反了”均非事实情况。

(文章来源:大河财立方)