与依赖信用卡、用户体验相对标准化的欧美不同，在巴西，人们网购会优先选择央行主导的Pix即时支付，实时、免息，近乎全民覆盖。

　　而在墨西哥，约42%的人口尚未拥有银行账户，当他们网购时，会拿着凭证进入当地拥有超过2万家门店的便利店，用现金支付。

　　在拉美，钱不会沿着同一条河道流动。

　　这就是中国跨境电商们涌入的“新蓝海”。海关总署数据显示，2025年中国与拉丁美洲及加勒比地区贸易额达5652.8亿美元，同比增长6.5%。最大的两个经济体巴西与墨西哥，2025年的电商市场规模都已超过350亿美元，且仍保持着14%以上的同比增速。

　　这个曾被许多人忽视的市场，如今正成为中国跨境电商最火热的战场，从Temu、SHEIN、TikTok Shop等电商平台，到数以万计的跨境电商卖家，都在积极探索这个市场的可能性。

　　然而，机会的另一面是门槛。多位行业人士向21世纪经济报道记者表示，拉美市场的支付、税务等环节异常复杂，成为许多中国企业“水土不服”的第一道坎。这片被称为“新蓝海”的市场，同时也是检验企业全球化能力的“试金石”。

　　机遇市场

　　探索新市场是这两年出海企业的主旋律。

　　PPRO全球商务高级副总裁Tristan Chiappini观察到，随着地缘政治环境和关税政策变得更加复杂，中国商户开始更多地向美国以外的市场拓展，比如欧洲和拉丁美洲。

　　在行业分布上，需求来自多个垂直领域，包括传统电商、跨境电商平台、游戏行业，以及在线旅游平台。“整体而言，不只是单一行业，而是涵盖数字商品、实物商品以及服务等多个领域。”Tristan Chiappini向记者表示。

　　中国与拉美的贸易关系也在加深。数据显示，2025年中拉贸易额达历史性的5652.8亿美元，同比增长6.5%，连续第二年突破5000亿美元大关，增速高于中国外贸总体水平。目前已有24个拉美和加勒比国家与中国签署了共建“一带一路”合作文件。

　　“事实上，中国产品在墨西哥市场非常受欢迎，这一点从贸易额和近年来对外直接投资的项目中可见一斑。目前，越来越多的中国公司在墨西哥建立工厂。”中国墨西哥商会执行副主席Victor Cadena向21世纪经济报道记者表示。

　　其中，电商是重要渠道。根据eMarketer的数据预测，2025年，拉美的电商销售额飙升12.2%至1912.5亿美元，增速是全球平均水平的1.5倍，拉美也成为全球电商增速最快的市场，这一趋势还将延续至2027年。

　　《PPRO支付年鉴报告》显示，中国已成为拉美跨境电商的重要来源地，对巴西的跨境电商发货占比为56%，在墨西哥和阿根廷市场分别为43%和30%。

　　在平台层面，拉美已经成为全球电商巨头的“兵家必争之地”。

　　亚马逊在拉美持续加码，2025年初任命了新的巴西CEO，宣布在巴西建设超过800个物流配送点，将偏远地区配送时效从5天缩短至24小时内；Temu于2023年开通墨西哥站点，随后进入巴西，2025年在墨西哥上线了“Y2模式”（国内直发至平台海外仓后配送），同时开放了个人卖家入驻；TikTok Shop则凭借内容基因异军突起，2025年2月全托管模式登陆墨西哥，在墨西哥年度电商节Hot Sale大促周期GMV同比爆发式增长208%。

　　但市场热度并不等于进场容易。多位从业者指出，拉美的复杂性远超欧美。

　　门槛重重

　　“不要单打独斗。”PPRO全球商务高级副总裁Tristan Chiappini在被问及中国企业进入拉美市场建议时，给出了这样一句总结。这个市场的复杂性拉高了企业进入的门槛。

　　支付方式的高度碎片化是一大挑战。拉美由数十个发展特征差异极大的国家构成，Tristan Chiappini向记者表示，仅墨西哥、巴西、阿根廷、哥伦比亚、智利、秘鲁六个主要市场，就可能涉及大约15种不同的本地支付方式。

　　在欧美市场，信用卡和借记卡占据绝对主导地位，支付习惯高度统一。但在拉美，现金支付和本地特有的电子钱包仍然扮演着重要角色。

　　以巴西为例，由巴西央行推出的即时支付系统Pix已经成为国民级的支付工具，渗透率极高。在电商领域，Pix于2025年已超越信用卡成为最常用的在线支付方式。

　　墨西哥则有便利店品牌OXXO的金融服务。该国相当一部分人口没有银行账户或信用卡，消费者在网上购物后，可以拿着凭证到任何一家OXXO门店用现金支付。

　　阿根廷由于长期面临高通胀和汇率剧烈波动，对分期付款有着极强的依赖，许多电商平台允许消费者将付款分成3期、6期甚至12期。这种模式已经深度嵌入当地人的消费习惯，如果一家电商平台不提供分期付款选项，几乎不可能在当地获得竞争力。

　　Tristan Chiappini向记者表示，“除了支付方式多样，还存在不同的本地收单要求，以及跨境资金流动和外汇管制等问题。”如果一家中国企业选择独自进入拉美市场，往往需要对接多个本地支付服务商，签署多份合同，完成多次系统对接，甚至在当地设立实体和开设多个银行账户，“整体操作会非常复杂”。

　　支付之外，棘手的还有税务和汇率问题。

　　巴西素有“万税之国”的称号。巴西的税制由联邦、州、市三级数十种税种叠加构成，其中州际流转税各州税率不同，跨州运输和销售需要处理复杂的税务计算与申报，合规成本极高。有行业从业者向记者表示，巴西的税种“可能有十几种甚至更多”，他自己至今未能完全搞清楚。

　　汇率问题同样不容忽视。PPRO亚太区新业务负责人Perry Hu向记者解释，在成熟市场里的主流货币比如欧元和美元，相对汇率比较稳定透明，但在拉美情况可能并不如预期。

　　“拉美的不同国家、不同银行之间的汇率差异可能达到10个百分点甚至更多，对商家来说，仅仅这一个简单的选择就可能带来巨大的成本差异。”Perry Hu表示。这种汇率差异对跨境电商的定价策略和利润预测构成了巨大挑战。

　　针对出海拉美的企业，Victor Cadena给出了三点建议：遵守当地法规、寻求专业法律咨询、组建本地团队。他强调：“拥有一个了解当地文化和市场的本地团队是成功的关键。大多数在墨西哥成功的中国公司都实现了本地团队与中国团队的有效整合。”

　　贸易额在增长，平台在扩张，但钱要安全、高效地从拉美消费者的账户进入中国商户的账户，这道隐形关卡，仍然是每一个出海企业必须面对的现实。支付、税务、合规、汇率、本地化——每一个环节都可能成为新的挑战，也可能成为新的竞争壁垒。

（文章来源：21世纪经济报道）