上海迪士尼度假区近日发布重要通知，根据当前疫情防控形势和要求，上海迪士尼度假区（涵盖上海迪士尼乐园、迪士尼小镇以及星愿公园）自2022年10月31日（周一）起暂停对外开放，且该决定即刻生效。度假区将适时公布恢复运营的具体时间。

对于持有2022年10月31日及之后日期上海迪士尼乐园门票的游客，度假区提供了灵活的票务政策：游客可在乐园重新开放后的六个月内任选一天入园游玩。若游客在未来六个月内无法到访，可选择退票。退票流程简便，通过度假区官方渠道购票的游客，可通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将在45个工作日内原路返还；其他渠道购票的游客，则需联系原购票渠道进行退款。

票务退改具体规定

度假区详细阐述了票务退改的相关规定。

——关于乐园门票

持有2022年10月31日及之后乐园门票的游客，可在乐园恢复运营后的六个月内灵活选择入园日期。入园时，游客需携带购票时所用的身份证或旅行证件原件，在乐园入口闸机处换取当日门票，无需提前预约。

若游客在未来六个月内无法到访，可通过度假区官方渠道提交退票申请。退款将在45个工作日内原路返回至付款账户。对于通过其他官方渠道购票的游客，需联系原购票渠道进行退款或咨询。

——关于其他度假区指定产品与服务

对于已购买2022年10月31日及之后上海迪士尼乐园的迪士尼尊享卡、迪士尼礼宾服务、餐饮抵用券等指定产品与服务的游客，度假区将从原购买渠道自动为其办理退款。对于通过其他官方渠道购买的其他指定产品与服务的游客，需联系原购买渠道申请退款。

——酒店运营情况

上海迪士尼度假区的两座酒店目前维持正常运营。但鉴于部分游客可能需更改出行计划，已预订2022年10月31日及之后酒店住宿的游客，可联系原预订渠道进行咨询。

对于上海迪士尼乐园年卡客户，度假区将对其有效期进行顺延，具体顺延方案将及时与年卡用户沟通。

疫情防控措施

上海市卫健委通报，截至2022年10月30日24时，上海新增本土无症状感染者10例，其中9例在隔离管控中发现。为巩固疫情防控成果，上海全市各区自10月中旬至11月上旬，每周至少开展两次社区核酸筛查。浦东新区和闵行区已分别发布告居民书，安排全域全员核酸采样服务，并延长全市常态化核酸检测点免费检测服务至2022年11月30日。后续将根据疫情风险研判，适时调整核酸检测政策和措施。

（文章来源：上海证券报）